هل سبق لك أن تساءلت عما يجري وراء الكواليس عند سحب النقود من ماكينة الصراف الآلي؟ كيف تقوم ماكينة الصراف الآلي ، التي قد تستخدمها في جزء بعيد من العالم ، بتحديد رقم التعريف الشخصي السري (PIN) والرصيد في حسابك؟ هل شعرت بالإحباط والغضب عندما يطلب منك جهاز الصراف الآلي إدخال رقم التعريف الشخصي ، ونوع الحساب والمبلغ الذي ترغب في سحبه ، فقط لإعلامك في النهاية بأن رقم التعريف الشخصي غير صحيح أو أنك لا تملك رصيدًا كافيًا في حسابك؟
جهاز الصراف الآلي هو في الأساس جهاز كمبيوتر مزود بشاشة ، وقارئ بطاقة ، وصندوق آمن يحمل مختلف طوائف الملاحظات ، ولديه منفذ صرف ويتم توصيله عبر شبكة آمنة إلى تطبيق مركزي يسمى رمز التبديل. جهاز الصراف الآلي في حد ذاته ، لا يمكن أن تفعل أي معاملة ، إلا إذا طلب ذلك من قبل التبديل.
دعونا نلقي نظرة على الأجزاء المختلفة من أجهزة الصراف الآلي التي يمكنك رؤيتها عندما تقف أمامه.
فتحة قارئ البطاقات: هذه هي فتحة إدخال البطاقة الخاصة بك. تحتوي معظم أجهزة الصراف الآلي في الهند على أجهزة قراءة البطاقات حيث تحتاج فقط إلى إدخال بطاقتك في فتحة البطاقة وسحبها. قد تحتوي بعض أجهزة الصراف الآلي أيضًا على أجهزة قراءة بطاقات مزودة بمحركات حيث يتم إدخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي بعد إدخالها ثم الخروج. لماذا تحتاج للقيام بذلك؟ سيكون لبطاقتك شريط مغناطيسي أسود أو بني على الجهة الخلفية. يحتوي هذا الشريط المغناطيسي على تفاصيل مثل رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية وقيمة التحقق من البطاقة (CVV). لا يقرأ جهاز الصراف الآلي التصميم أو الشعار على بطاقتك أو رقم البطاقة أو الاسم أو تاريخ انتهاء الصلاحية المطبوع على مقدمة بطاقتك. ما يقرأ هو البيانات المشفرة على الشريط المغناطيسي. قد يكون لديك أيضًا بطاقة رقاقة - قطعة معدنية ذهبية مضمنة في بطاقتك. يحتوي هذا أيضًا على نفس تفاصيل الشريط المغناطيسي الموجود على الجهة الخلفية. قريبًا ، ستبدأ أجهزة الصراف الآلي في الهند في قراءة الشريحة وليس الشريط المغناطيسي.
الشاشة: معظم أجهزة الصراف الآلي اليوم لديها شاشة 10 إلى 15 بوصة مع أربعة أزرار على أي من الجانبين. سيتم تمكين بعض الشاشات التي تعمل باللمس ، مثل الهواتف الذكية الخاصة بك. بناءً على نوع الشاشة ، قد تضطر إلى استخدام الأزرار الموجودة على جانب الشاشة أو النقر على الشاشة لاختيار الخيارات المتاحة أمامك. تمنحك معظم أجهزة الصراف الآلي خيارًا لاختيار الهندية والإنجليزية ولغة محلية لإجراء المعاملات.
لوحة PIN: الوسادة الرقمية أسفل الشاشة هي لوحة PIN. بمجرد إدخال بطاقتك وتمكن ماكينة الصراف الآلي من قراءة بطاقتك ، سيتم عرض رسالة ترحب بك وتطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي. رمز PIN الخاص بك هو الرمز الذي يسمح باستخدام البطاقة مرة أخرى لسحب النقود. بمجرد إدخال رقم التعريف الشخصي ، سيطلب منك جهاز الصراف الآلي إدخال المبلغ الذي تريد سحبه. يمكنك استخدام اللوحة مرة أخرى لإدخال المبلغ الذي تريد سحبه.
بمجرد أن يقرأ جهاز الصراف الآلي بطاقتك ، ورقم التعريف الشخصي والمبلغ الذي تم إدخاله ، سوف يرسل رسالة آمنة بكل التفاصيل ، إلى المحول. إذا كان جهاز الصراف الآلي الذي تستخدمه ينتمي إلى البنك الذي أصدر البطاقة ، فسوف يقوم المحول بمعالجة الرسالة. إذا كان جهاز الصراف الآلي ينتمي إلى بنك آخر ، فسترسل محوِّل هذا البنك الرسالة إلى شبكة مثل التبديل الوطني المالي لشركة المدفوعات في الهند (NPCI) أو فيزا أو ماستركارد أو أي شبكة مدفوعات أخرى ينتمي إليها البنك. ستقوم تلك الشبكة بدورها بتوجيه الرسالة إلى مفتاح البنك الذي تتعامل معه. لا يقوم رمز التبديل الخاص بمصرفك بتخزين رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، وبالتالي معرفة ما إذا كان رقم التعريف الشخصي صحيحًا ، فسوف يرسل رقم التعريف الشخصي إلى وحدة أمان متصلة به ، إلى جانب معلمات تحقق معينة. باستخدام خوارزميات معقدة للغاية ، تقوم وحدة الأمان بفك تشفير المعلمات والتحقق من صحة رقم التعريف الشخصي. إذا كان هذا صحيحًا ، فسوف يقوم رمز التبديل بإرسال رسالة إلى النظام المصرفي الأساسي (CBS) الخاص بمصرفك. سيتحقق CBS مما إذا كان الحساب حسابًا صحيحًا وما إذا كان لديه الرصيد المطلوب في الحساب. إذا كان هناك رصيد كافٍ ، فسيقوم CBS بخصم حسابك وإرسال تأكيد له إلى المحول الذي بدوره سيرسل رسالة إلى ATM لتوزيع المبلغ. يحدث كل هذا في غضون ثوانٍ ويقوم جهاز الصراف الآلي بتوزيع المبلغ المطلوب عليك من خلال فتحة صرف النقد.
